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Tennant met en place une nouvelle offre de service, plus flexible

jeudi 26 avril 2012

La Nouvelle Offre de Service Tennant apporte davantage de flexibilité pour répondre aux différents besoins de ses clients

Roissy en France, le 20 avril 2012 - Tennant Company (NYSE: TNC), un leader dans l’offre de technologies de nettoyage conçues pour créer un monde plus propre, plus sain, plus sûr annonce aujourd’hui le lancement de sa nouvelle offre de Service Pro en Europe. Les 3 nouveaux contrats permettent aux clients de choisir l’offre la plus adaptée aux besoins spécifiques de chaque chantier en alliant qualité de la prestation et maîtrise de leur budget. Choisir l’offre de service Pro Tennant augmente la productivité des équipements de nettoyage tout en protégeant l’investissement des clients.

Tennant propose ainsi une solution “à la carte” pour répondre aux différents besoins pour un équipement toujours opérationnel:

Pro 24

Pour des sols toujours propres, des exigences clients importantes et un matériel toujours disponible, le contrat Pro 24 est idéal. Il répondra parfaitement aux besoins des sites les plus exigeants qui nécessitent un délai d’intervention très court du lundi au samedi. De plus, il vous fournira un service complet comprenant la maintenance préventive à l’initiative de Tennant, les interventions curatives, les pièces détachées et les consommables, la formation annuelle des utilisateurs, le suivi de l’ensemble des interventions réalisées sur vos machines, le suivi de votre parc machines et un engagement de disponibilité (en option).

Pro 48

Une offre adaptée aux besoins de votre chantier, c’est tout l’esprit du contrat Pro 48. Pourquoi payer pour un service du lundi au samedi quand le site est fermé le week-end? Le Pro 48 vous offre l’ensemble des services attendus pour vous garantir la réactivité, la maintenance préventive à l’initiative de Tennant, les interventions curatives, les pièces détachées et les consommables.

Pro

Si vous avez des besoins ponctuels ou des sites spécifiques et souhaitez avoir une machine toujours opérationnelle, vous pouvez choisir le nombre de visites préventives sur l’année, c’est aussi simple que cela. Avec un tarif forfaitaire préférentiel et un délai d’intervention de 48 heures, soyez assurés que votre matériel reste en bon état et ne tombe pas en panne en cours de prestation. Avec l’offre de service Pro, vous avez également la possibilité de choisir un tarif fixe pour une maintenance préventive incluant les pièces d’usure courantes ou un forfait dépannage à tarif réduit.

* Exclut les dommages et la mauvaise utilisation.

“Avec un client qui se charge de la maintenance quotidienne de la machine comme indiqué dans le manuel opérateur et selon le contrat de service choisi, le service Tennant s’occupera du reste”, affirme Vincent Gielen, Chef de Produit Service, Pièces et Consommable EMEA chez Tennant.

A propos de la société Tennant

Basée à Minneapolis, la Société Tennant (TNC) est un leader mondial dans le design, la fabrication et la commercialisation de solutions de nettoyage qui contribuent à créer un monde plus propre, plus sûr et plus sain. Commercialisés sous la marque Tennant®, les équipements produits par Tennant sont destinés à l’entretien de surfaces industrielles, commerciales, et extérieures. Tennant participe à la protection, la remise en état et l’entretien des sols. Le réseau mondial des techniciens de Tennant est le plus étendu de l’industrie. Tennant produit ses machines à Minneapolis, Minnesota.; Holland, Michigan ; Uden, Pays-Bas ; Falkirk, Royaume Uni ; São Paulo, Brésil et Shanghai, Chine, et vend directement ses produits dans 15 pays et via un réseau de distributeurs présents dans plus de 80 pays. Pour plus d’informations, visitez notre site www.tennant.fr